Если товар не подошел – не беспокойтесь! Верните заказ быстро и легко удобным способом!
|
Как сделать возврат?
|
|
1. Упакуйте товар и заполненный бланк возврата в посылку для отправки.
|
В течение рабочего дня наш менеджер свяжется с вами и договорится о времени возврата курьером. Возврат в пункте выдачи обрабатывается сотрудником ТК в тот же день.
|
|
|
Условия
|
|
Возврат в течение 21 календарного дня
|
Если прислали не тот размер или артикул -
возврат за счет продавца
|
В остальных случаях возврат осуществляется за счет покупателя по тарифу ТК
|
Гарантия 30 дней
|
|
|
Важная информация
|
|
Телефон горячей линии Van Cliff по всем вопросам обмена и возврата: 8 (804) 700-51-05
|
Если заказанный товар отличается по размеру или артикулу от присланного, расходы на возврат оплачиваются продавцом
|
|
Обратите внимание, что возвращаемые товары должны быть аккуратно упакованы. В бланке возврата укажите реквизиты для зачисления денежных средств и перечислите товары.
|
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
|
|
Зачисление денежных средств на расчетный счет клиента зависит от банка-получателя.
|
В случае выявления заводского брака при носке в течение гарантийного срока, клиент самостоятельно направляет товар на экспертизу за свой счет. Если брак подтвержден, производится возврат денег в соответствии с законодательством Российской Федерации.
|
|
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки транспортной компанией оплачивается покупателем.
|
|
|
Бесплатный возврат и обмен в Волгограде при получении заказа в наших точках продаж.
